Программа лояльности Газпром Привилегии позволяет получать кэшбэк за покупки на АЗС. Рассмотрим процедуру возврата денежных средств.
Содержание
Условия возврата денег
| Тип возврата | Условия | Сроки |
| Кэшбэк за топливо | Автоматическое начисление баллов | 1-3 рабочих дня |
| Возврат за ошибочное списание | При технических ошибках системы | До 10 рабочих дней |
| Возврат неиспользованных баллов | При закрытии карты | До 30 календарных дней |
Пошаговая инструкция возврата
Возврат кэшбэка
- Активируйте карту Газпром Привилегии
- Совершайте покупки на АЗС Газпром
- Баллы начисляются автоматически
- Обменивайте баллы на деньги через приложение
Возврат при ошибочном списании
- Сохраните чек о покупке
- Обратитесь в службу поддержки
- Напишите заявление на возврат
- Предоставьте доказательства ошибки
Способы получения денег
| Метод | Описание |
| На банковскую карту | Привяжите карту в личном кабинете |
| На счет мобильного телефона | Доступно для небольших сумм |
| Электронными деньгами | Через системы Qiwi, WebMoney и др. |
Необходимые документы
- Паспортные данные
- Номер карты Газпром Привилегии
- Чеки или выписки по операциям
- Заявление установленного образца
Сроки рассмотрения заявок
- Автоматический кэшбэк - до 3 дней
- Рассмотрение заявлений - до 10 дней
- Фактический перевод средств - до 5 дней после одобрения
Контакты для возврата средств
- Горячая линия: 8 800 700-10-20
- Электронная почта: privilege@gazprom-neft.ru
- Через форму обратной связи в приложении
Важная информация
При возврате средств учитывайте, что минимальная сумма для вывода составляет 500 рублей. Баллы сгорают через 12 месяцев неактивности.
