Многофункциональные центры в Уфе предоставляют населению доступ к государственным и муниципальным услугам по принципу "одного окна". Рассмотрим организацию их работы и особенности обслуживания.
Содержание
1. Общая информация о МФЦ Уфы
1.1. Количество и расположение
- 20 центров "Мои Документы" в разных районах города
- 3 центра специализированного обслуживания
- 1 центральный офис по адресу: ул. Революционная, 55
1.2. Режим работы
| День недели | Часы работы |
| Понедельник-пятница | 08:00 - 20:00 |
| Суббота | 09:00 - 18:00 |
| Воскресенье | 09:00 - 16:00 (не все отделения) |
2. Порядок работы с МФЦ
2.1. Запись на прием
- Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru)
- По единому телефону 8 (800) 100-05-20
- Через терминалы в самом МФЦ
- В порядке живой очереди
2.2. Основные этапы обслуживания
- Получение электронного талона
- Ожидание вызова (среднее время ожидания 15-20 минут)
- Консультация и прием документов
- Получение расписки с номером заявления
3. Перечень доступных услуг
3.1. Наиболее востребованные услуги
| Категория | Примеры услуг |
| Паспортные | Замена паспорта, регистрация по месту жительства |
| Недвижимость | Регистрация прав, получение выписок из ЕГРН |
| Социальные | Оформление пособий, субсидий, льгот |
3.2. Уникальные услуги уфимских МФЦ
- Оформление башкирского национального костюма для новорожденных
- Консультации по программам поддержки молодых семей
- Регистрация в программе "Земский доктор"
4. Технические возможности
- Электронная очередь с SMS-оповещением
- Бесплатный Wi-Fi в залах ожидания
- Терминалы для самостоятельной подачи заявлений
- Доступная среда для маломобильных граждан
5. Особенности работы в 2024 году
- Расширен перечень электронных услуг
- Внедрена система предварительного расчета размера госпошлины
- Увеличено количество специалистов, говорящих на башкирском языке
- Введены вечерние часы приема в отдельных центрах
МФЦ Уфы продолжают совершенствовать систему обслуживания, делая получение государственных услуг максимально удобным для жителей города.
