После дорожно-транспортного происшествия важно правильно оформить документы и своевременно обратиться в страховую компанию для получения выплаты. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий.
Содержание
Первые действия на месте ДТП
- Остановите транспортное средство и включите аварийную сигнализацию
- Выставите знак аварийной остановки
- Проверьте наличие пострадавших и окажите первую помощь
- Вызовите сотрудников ГИБДД
- Зафиксируйте обстоятельства ДТП (фото, видео)
Оформление документов о ДТП
| Документ | Где получить |
| Справка о ДТП | ГИБДД |
| Протокол об административном правонарушении | Инспектор ГИБДД |
| Европротокол (при отсутствии разногласий) | Составляется участниками самостоятельно |
Обращение в страховую компанию
Необходимые документы:
- Заявление о страховой выплате
- Паспорт транспортного средства
- Водительское удостоверение
- Полис ОСАГО/КАСКО
- Документы о ДТП
- Реквизиты для перечисления средств
Сроки обращения:
- ОСАГО - не позднее 5 рабочих дней
- КАСКО - согласно условиям договора (обычно 3-15 дней)
Процедура осмотра автомобиля
- Подайте заявление в страховую компанию
- Дождитесь назначения даты осмотра
- Предоставьте автомобиль для осмотра
- Получите акт осмотра с перечнем повреждений
- Согласуйте сумму выплаты
Варианты страховых выплат
| Вид выплаты | Условия |
| Денежная компенсация | Перечисление на расчетный счет |
| Ремонт у партнера страховой | Организация ремонта страховой компанией |
| Замена автомобиля | При конструктивной гибели ТС |
Сроки рассмотрения заявления
- ОСАГО - 20 календарных дней
- КАСКО - до 30 календарных дней
- При дополнительной экспертизе - до 60 дней
Важно:
При задержке выплат страховая компания обязана выплатить пеню в размере 1% от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки.
Что делать при отказе в выплате
- Запросить письменный отказ с обоснованием
- Провести независимую экспертизу
- Подать претензию в страховую компанию
- Обратиться в Центробанк РФ или суд
