Оформление документов по коммунальным вопросам требует соблюдения определенных правил. Рассмотрим корректную структуру и содержание заявлений по различным коммунальным вопросам.
Содержание
Оформление документов по коммунальным вопросам требует соблюдения определенных правил. Рассмотрим корректную структуру и содержание заявлений по различным коммунальным вопросам.
Основные виды заявлений по коммунальным услугам
- Заявление о перерасчете платежей
- Жалоба на некачественное предоставление услуг
- Запрос о проверке счетчиков
- Заявление на изменение способа оплаты
Структура заявления
1. Шапка документа
- Наименование управляющей компании/ТСЖ
- ФИО и должность руководителя
- Ваши ФИО и контактные данные
- Адрес объекта недвижимости
2. Основная часть
| Раздел | Содержание |
| Предмет заявления | Четкое указание причины обращения |
| Описание проблемы | Факты, даты, конкретные нарушения |
| Требования | Конкретные действия, которые вы ожидаете |
Образец содержания
Заявление о перерасчете
- Укажите период, за который требуется перерасчет
- Приведите основания для перерасчета
- Приложите подтверждающие документы
- Укажите желаемый способ возмещения
Жалоба на качество услуг
| Элемент | Пример |
| Нарушение | Несоответствие температуры горячей воды нормативам |
| Период | С 15.01.2023 по 20.01.2023 |
| Доказательства | Акт проверки температуры от 16.01.2023 |
Правила подачи
- Составляйте в двух экземплярах
- Регистрируйте в канцелярии УК с отметкой о приеме
- Срок рассмотрения - 10 рабочих дней
- При отказе требуйте письменное обоснование
Обязательные приложения
- Копия паспорта (страница с регистрацией)
- Копии платежных документов
- Акты обследований (при наличии)
- Фото/видео доказательства
Рекомендации
- Соблюдайте деловой стиль изложения
- Указывайте конкретные факты и цифры
- Ссылайтесь на нормативные акты
- Сохраняйте копии всех документов
