Как оформить доставку Wildberries курьером
Содержание
Пошаговая инструкция оформления
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите в раздел оформления заказа
- Выберите способ получения "Курьерская доставка"
- Укажите точный адрес доставки
- Введите контактные данные для связи
- Выберите удобный интервал времени
- Подтвердите заказ и оплатите покупку
Требования к адресу доставки
Элемент адреса | Требования |
Город | Должен быть в зоне доставки Wildberries |
Улица | Полное официальное название |
Дом | Номер и корпус при наличии |
Квартира/офис | Обязательно для жилых зданий |
Особенности курьерской доставки
- Доступна не во всех населенных пунктах
- Стоимость зависит от региона и веса заказа
- Возможен выбор временного интервала
- Курьер предварительно звонит перед выездом
Доступные временные интервалы
- Утро: с 9:00 до 12:00
- День: с 12:00 до 15:00
- Вечер: с 15:00 до 18:00
- Поздний вечер: с 18:00 до 21:00 (не во всех городах)
Стоимость и сроки доставки
Регион | Срок | Стоимость |
Москва | 1-2 дня | От 199 руб |
Санкт-Петербург | 2-3 дня | От 199 руб |
Другие города | 3-7 дней | От 299 руб |
Что делать при получении заказа
- Проверьте соответствие заказа
- Осмотрите товар на наличие повреждений
- Оплатите заказ (если выбран наложенный платеж)
- Подпишите документы о получении
- Сохраните чек
Как изменить параметры доставки
- До передачи заказа в доставку можно изменить адрес
- Для изменения времени свяжитесь с курьером
- Отменить доставку можно в личном кабинете
Контакты для вопросов по доставке
- Телефон курьерской службы: 8-800-600-90-09
- Чат поддержки в приложении Wildberries
- Email: delivery@wildberries.ru