Как оформить доставку Wildberries курьером

Содержание

Пошаговая инструкция оформления

  1. Добавьте товары в корзину
  2. Перейдите в раздел оформления заказа
  3. Выберите способ получения "Курьерская доставка"
  4. Укажите точный адрес доставки
  5. Введите контактные данные для связи
  6. Выберите удобный интервал времени
  7. Подтвердите заказ и оплатите покупку

Требования к адресу доставки

Элемент адресаТребования
ГородДолжен быть в зоне доставки Wildberries
УлицаПолное официальное название
ДомНомер и корпус при наличии
Квартира/офисОбязательно для жилых зданий

Особенности курьерской доставки

  • Доступна не во всех населенных пунктах
  • Стоимость зависит от региона и веса заказа
  • Возможен выбор временного интервала
  • Курьер предварительно звонит перед выездом

Доступные временные интервалы

  • Утро: с 9:00 до 12:00
  • День: с 12:00 до 15:00
  • Вечер: с 15:00 до 18:00
  • Поздний вечер: с 18:00 до 21:00 (не во всех городах)

Стоимость и сроки доставки

РегионСрокСтоимость
Москва1-2 дняОт 199 руб
Санкт-Петербург2-3 дняОт 199 руб
Другие города3-7 днейОт 299 руб

Что делать при получении заказа

  1. Проверьте соответствие заказа
  2. Осмотрите товар на наличие повреждений
  3. Оплатите заказ (если выбран наложенный платеж)
  4. Подпишите документы о получении
  5. Сохраните чек

Как изменить параметры доставки

  • До передачи заказа в доставку можно изменить адрес
  • Для изменения времени свяжитесь с курьером
  • Отменить доставку можно в личном кабинете

Контакты для вопросов по доставке

  • Телефон курьерской службы: 8-800-600-90-09
  • Чат поддержки в приложении Wildberries
  • Email: delivery@wildberries.ru

Другие статьи

Как оставить отзыв на WB продавцу и прочее