Современные почтовые сервисы используют сложные алгоритмы для защиты пользователей от нежелательной корреспонденции. Понимание причин попадания писем в спам помогает улучшить доставляемость важных сообщений.
Содержание
Основные причины фильтрации писем
Современные почтовые сервисы используют сложные алгоритмы для защиты пользователей от нежелательной корреспонденции. Понимание причин попадания писем в спам помогает улучшить доставляемость важных сообщений.
Технические факторы
- Отсутствие SPF, DKIM и DMARC записей в DNS
- Использование заблокированных IP-адресов
- Проблемы с репутацией домена отправителя
- Неверные настройки почтового сервера
- Отправка через публичные SMTP-серверы
Поведенческие факторы
| Фактор | Влияние на фильтрацию |
| Высокий процент жалоб на спам | Сильное негативное влияние |
| Низкая открываемость писем | Среднее влияние |
| Массовая рассылка неактивным адресатам | Высокий риск фильтрации |
Содержательные причины
- Использование триггерных слов ("бесплатно", "акция", "срочно")
- Чрезмерное количество ссылок в теле письма
- Несоответствие темы письма содержимому
- Отправка только графических писем без текста
- Использование подозрительных вложений
Как избежать попадания в спам
Для улучшения доставляемости писем необходимо регулярно проверять технические настройки, следить за репутацией домена, сегментировать базу подписчиков и анализировать статистику открытий. Важно также предоставлять четкую возможность отписаться и оперативно реагировать на жалобы пользователей.
Проверка писем через специальные сервисы перед отправкой помогает выявить потенциальные проблемы и снизить риск попадания в спам-фильтры.
