При отсутствии своевременной оплаты абонентской платы сервис Триколор ТВ переходит в особый режим работы. Рассмотрим, какие каналы и функции остаются доступными в такой ситуации.
Содержание
Работа Триколор ТВ при просрочке платежа
Действия системы при неуплате
| Период | Доступные функции |
| Первые 3-5 дней | Полный доступ ко всем оплаченным каналам |
| После 5-7 дней | Ограничение доступа к платным пакетам |
| Через 10-14 дней | Переход в демонстрационный режим |
Каналы, доступные без оплаты
- Информационный канал Триколор (ID 333)
- Рекламно-информационные ролики
- Системные сообщения о необходимости оплаты
- Эфирные каналы (в зависимости от модели ресивера)
Технические особенности
- На экране появляется сообщение о задолженности
- Электронный программировщик (EPG) продолжает работать
- Меню ресивера остается доступным
- Функция "Родительский контроль" сохраняется
Как восстановить доступ
| Способ оплаты | Время восстановления |
| Онлайн-оплата | От 5 минут до 2 часов |
| Платежные терминалы | До 24 часов |
| Банковский перевод | 1-3 рабочих дня |
Что делать, если доступ не восстановился
- Проверить правильность ввода номера договора при оплате
- Выполнить повторное обновление ключей (авторизацию)
- Обратиться в службу поддержки Триколор
- Проверить состояние оборудования
Демонстрационный режим
После длительной неуплаты система переводит ресивер в демо-режим, который включает:
- Показ рекламных материалов о пакетах
- Информацию о текущих акциях
- Инструкции по оплате и подключению
- Краткие превью платных каналов
Для возобновления полноценного вещания необходимо погасить задолженность и дождаться обновления ключей доступа.
